Работа с ККМ

Подготовка к работе

Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники регламентирован ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ, а также письмом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104 «Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» (далее – типовые правила), которое применяется в части, не противоречащей Закону № 54-ФЗ. При этом, согласно разъяснениям Минфина России и ФНС России типовые правила не подлежат обязательному применению организациями и ИП, перешедшими на новый порядок применения ККТ (письмо Минфина России от 16 сентября 2016 г. № 03-01-15/54413).

ККТ применяется на месте осуществления расчета с покупателем в момент осуществления расчета тем же лицом, которое осуществляет расчеты с покупателем, за исключением расчета, осуществляемого электронными средствами платежа в Интернете. При этом ККТ, предназначенная для применения только при осуществлении расчетов электронными средствами платежа, применяется только при таких расчетах. А автоматизированные системы для БСО применяются только для осуществления расчетов при оказании услуг (п. 1 ст. 4.3 Закон № 54-ФЗ).

Так, в соответствии с п. 2.1 типовых правил, к работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и изучившие типовые правила. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности. Таким образом, до допуска кассира к работе с контрольно-кассовой техникой, он должен быть ознакомлен с правилами ее эксплуатации и с ним должен быть заключен договор о материальной ответственности.

Вы уже подключили онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ?
Заключите договор на обработку фискальных данных с ОФД Электронный Экспресс в составе ИПО ГАРАНТ.

Оставить заявку

До начала работы с кассовым аппаратом, кассиру руководителем выдаются ключи от ККТ и от денежного ящика (если таковые наличествуют), разменные монеты и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины. Для учета денег, выданных кассиром из кассы организации другим кассирам или доверенному лицу (раздатчику), а также учета возврата наличных денег используется Книга учета принятых и выданных кассиром денежных средств.

При необходимости, следует дать указание кассиру о мерах по предупреждению подделки чеков (шифровка чеков, определенный цвет используемой чековой ленты, предельная сумма чека и т. п.).

Убедившись в исправности машины, можно дать указание кассиру о начале работы.

Перед началом работы кассиру формируется отчет об открытии смены. Отметим, кассовый чек не может быть выдан позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены. А при корректировке расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены (п. 2, п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ).

Кассир при начале работы обязан:

  • проверить наличие чековой ленты и при необходимости заправить новую;
  • включить машину и получением нулевого чека проверить ее работу;
  • напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой ленте и правильность установки даты и нумерации (нулевые чеки прикладываются в конце смены к кассовому отчету;
  • протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;
  • разместить необходимый для работы инвентарь.

Работа с ККТ

    ВАЖНО

    Неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 10 тыс. руб.; на юридических лиц – от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного с использованием наличных денежных средств и электронных средств платежа без применения ККТ, но не менее 30 тыс. руб. (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ).

В течение рабочего дня кассир-операционист или другое материально-ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны:

  • обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке;
  • осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
  • для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
  • получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в следующем порядке:
  • четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
  • распечатать чек;
  • назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).

    ВАЖНО

    Следует обратить внимание, что предварительное распечатывание чеков, применявшееся в интернет-магазинах, запрещается, поскольку выдаваемый покупателям кассовый чек должен содержать обязательные реквизиты, предусмотренные п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Одними из таких реквизитов являются дата и время расчета.

    В соответствии с письмом МНС России от 20 июля 2000 г. № ВНК-6-16/549 «О решениях Государственной межведомственной экспертной комиссии по контрольно-кассовым машинам от 15 июня 2000 г.», дата и время на пробитом кассовом чеке не должны отличаться от реального времени получения денег более чем на 5 минут. Аналогичный вывод содержится и в постановлении заместителя Председателя ВС РФ от 11 мая 2012 г. № 45-АД12-4.

    Если же чек пробит раньше чем за 5 минут до реального времени получения денег либо покупателю выдана копия кассового чека, то это может быть расценено как неприменение ККТ. Таким образом, курьеры интернет-магазинов обязаны иметь при себе и применять ККТ в момент получения денежных средств от покупателя (письмо ФНС России от 10 июля 2013 г. № АС-4-2/12406@).

ФОРМЫ И БЛАНКИ
Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)

Другие документы

Кассиру-операционисту запрещается:

  • снимать кассу без разрешения администрации;
  • не выдавать кассовый чек покупателям;
  • допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме руководителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
  • покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
  • самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала;
  • иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину (кроме разменных денег, выданных перед началом работы).

Кассир имеет право:

  • в течение смены по указанию руководителя изменять шифр, применять штампы и оттиски;
  • получать распечатки по кассовой машине.

Ошибки и неисправности при работе с ККТ

В случае ошибки кассира-операциониста:

  • при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены;
  • в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
  • составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по форме КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию;
  • записать в «Книгу кассира-операциониста» суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков.

Следует отметить, что кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам только при наличии на чеке подписи руководителя и только по чеку, выданному в данной кассе.

ПРИМЕР

При смене оператора фискальных данных или внесении изменений в сведения, введенные в ККТ при формировании отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации, пользователь посредством программного обеспечения ККТ должен сформировать отчет об изменении параметров регистрации. При этом все сформированные фискальные документы, по которым не были получены подтверждения оператора фискальных данных, передаются оператору фискальных данных (п. 5 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ).

При возникновении неисправностей, кассир обязан:

  • выключить кассовую машину;
  • вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представителя администрации;
  • совместно с представителем администрации определить характер неисправности;
  • в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека совместно с представителем администрации подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами);
  • в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в «Книге кассира-операциониста» на данную кассовую машину время и причину окончания работы.

Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира вызывает технического специалиста, сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ.

Что такое кассовый аппарат

Знакомый каждому покупателю аппарат представляет собой электронное устройство для контроля за наличной выручкой при проведении денежных операций. Функция ККТ заключается в фиксации на бумажном чеке суммы покупки плюс суммировании в конце дня общего итога. Эти данные используются для контроля товарооборота на самом торговом предприятии, а также являются основой для подготовки фискальных документов для налоговой отчетности.

Действующее законодательство подразделяет ККТ на две категории:

  • кассовые аппараты – автономные приборы, где кассир набирает сумму покупки и печатает чек;
  • фискальные регистраторы – устройство под управлением компьютера, входящего в состав автоматизированного рабочего места.

Как работает

Научиться работать на кассе в магазине можно, хорошо представляя себе последовательность операций в этом устройстве. Схематически работа с кассовым устройством выглядит так:

  1. Покупатель оплачивает покупку наличными деньгами или с помощью пластиковой карты.
  2. Кассир с помощью клавиш и/или сканера штрих-кода вводит информацию в контрольно-кассовую машину.
  3. ККМ формирует кассовый чек, который получает покупатель.
  4. Данные об операции сохраняются на фискальном накопителе в электронном чеке.
  5. Если организация работает с онлайн-кассой, то раз в сутки обобщенная информация передается в налоговый орган.

Области применения ККМ

С соответствии со статьей 2 Закона «О применении ККТ», организации и индивидуальные предприниматели обязаны использовать кассовое устройство при проведении наличных расчетов. Из требования есть исключения. Это такие ситуации, как:

  • расчеты с плательщиками вмененного налога или индивидуальными предпринимателями, которые работают по патентной системе налогообложения или оказывают услуги населению (до 1 июля 2018 года);
  • продажа прессы и сопутствующих товаров в киосках;
  • реализация проездных билетов и талонов;
  • торговля мороженым и безалкогольными напитками в розлив;
  • нахождение организации/ИП в труднодоступном месте (этот перечень должен быть утвержден в местном органе власти).

Работа на кассовом аппарате

Прежде чем приступать к обслуживанию покупателей, необходимо тщательно разобраться, как нужно работать с кассовым аппаратом, вне зависимости от того, будет обслуживать кассир или сам индивидуальный предприниматель. Это связано с ответственностью, возникающей при совершении денежных операций. Работа с кассой подразумевает не только доскональное знание ККМ (например, как осуществляется возврат проданного товара), но и соблюдение инструкций кассира и умение предоставить информацию при налоговых проверках.

Кто допускается к работе

Вне зависимости от модели ККТ, чтобы получить допуск к работе, необходимо заключить договор материальной ответственности. Если работать за кассовым устройством будет индивидуальный предприниматель, то никакого договора не требуется. Допуск к работе предусматривает базовые навыки в эксплуатации кассового оборудования: умения заправлять ленту, выбивать чеки, обнулять устройство в конце дня. Научиться этому можно на специальных курсах в Центре обслуживания ККТ.

Правила работы с кассовым аппаратом

При совершении кассовых операций различаются обязанности директора (или ответственного лица) и кассира. Они совместно должны в начале дня выбить отчетный кассовый чек и сличить сумму выручки прошлого дня с записью в журнале кассира. Обязанностями ответственного лица станут:

  • фиксация точной информации о показаниях ККМ в кассовой книге;
  • оформление новой ленты (с указанием номера контрольно-кассового аппарата, начала использования и др.);
  • выдача кассиру размена для сдачи и кассовых лент.

Функции кассира

Одна из обязанностей кассира заключается в контроле за состоянием ККМ. Для этого надо:

  • перед началом работы проверить, обнулено ли устройство;
  • при необходимости отрегулировать дату и время;
  • протестировать печать чеков, прежде чем переходить к обслуживанию покупателей или клиентов;
  • в конце работы обнулить показатели и сдать полученную выручку.

Инструкция по работе с кассовым аппаратом

Правильное использование кассовой техники означает не только быстрое обслуживание покупателей в магазине, но отсутствие проблем с налоговыми органами. Вот почему важно точно и последовательно выполнять все необходимые операции начала и завершения работы. Все это подробно разбирается на учебных курсах, но это легко освоить и самостоятельно.

Как включить кассовый аппарат

Перед началом работы необходимо подключить кассовый аппарат к сети. Процедура включения некоторых устройств выполняется кнопкой на задней стороне, у других это делается поворотом ключа в позицию РЕГ (в современных моделях – «РЕЖИМ»). Если ККМ работает нормально, на экране должен высветиться ряд нулей, свидетельствующих, что устройство готово к работе. В случае если устройство включается в первый раз, необходимо вставить батарейки для обеспечения энергией резервной памяти (элементы питания надо проверять ежегодно).

Как открыть кассу

Включив аппарат, следует пройти процедуру авторизации – ввод специального номера и пароля, на некоторых моделях ККМ вход выполняется с помощью специальной карты кассира. Перед тем, как переходить к обслуживанию покупателей, рекомендуется посмотреть, правильно ли установлена дата и проверить, как работает печатающее устройство – выбить несколько нулевых чеков. Для этого нужно нажать клавишу «Наличные» или «Оплата» с нулями на табло.

Расчет

После того, как кассовое устройство включено и проверено, можно переходить к обслуживанию покупателей. Этот процесс можно описать как пошаговую инструкцию:

  1. Информация о цене товара/услуги вводится вручную, либо с помощью специального устройства для считывания штрихкода.
  2. После того, как вся информация введена, необходимо нажать клавишу «Оплата» или «Наличные» – при этом откроется блок кассового аппарата, предназначенный для хранения купюр и монет.
  3. Кассир кладет оплату с этот лоток и берет оттуда необходимую сдачу. Устройства сами высчитывают размер сдачи после того, как кассир введет подученную от покупателя сумму.
  4. Если покупатель собирается оплачивать покупку пластиковой картой, то операция выполняется безналично с помощью терминала – списыванием денег с его карточного счета. Если терминал выдает два чека, то один следует оставить в торговой точке, для отчетности по использованию контрольно-кассового аппарата.
  5. Современные модели кассовых аппаратов способны выполнять дополнительные функции, например, высчитывать размер скидки с процентах. Для этого следует нажать клавишу «%».
  6. Распечатанный кассой чек отдается клиенту.

Нулевой чек

Хотя освоения навыков пользования кассовой машиной не будет сложным, неизбежны вопросы по ходу работы. В этом случае следует заглянуть в инструкцию к аппарату. Например, там можно узнать, как выбить на кассе нулевой чек. Для этого необходимо просто нажать клавиши «Оплата» или «Покупка», без предварительного введения каких-либо сумм. Эту операцию делают в начале смены для проверки работоспособности печатающих устройств ККМ.

Закрытие смены

При окончании рабочего дня, кассиру необходимо проделать ряд операций. Это такие действия, как:

  • составление отчета и передача вместе с выручкой по приходному кассовому ордеру старшему кассиру или представителю администрации;
  • снятие данных счетчиков для определения суммы выручки и фиксации в кассовом журнале;
  • определение размера выручки, для чего находится разница показаний регистров на начало и конец рабочего дня – это показатель должен совпадать с суммой наличности, которую сдает кассир;
  • обнуление показаний кассы.

С учетом того, что кассиру приходится очень часто менять ленту, эту процедуру он должен выполнять уверенно, доведя процесс до автоматизма. Признаком того, что лента заканчивается, служит розовая полоска, которая ставится в конце рулона. Для замены ленты необходимо:

  1. Поднять крышку, закрывающую ленточный отсек.
  2. Достать старую бобину с остатками ленты. Ее необходимо опечатать, подписать и сдать директору.
  3. Освободить край нового рулона, а саму ленту разместить внутри приемника вниз размоткой.
  4. Заведите ее за фиксирующий вал и печатающее устройство.
  5. Далее следует закрыть крышку и, нажимая клавишу «ЧЛ» (или «Вверх»), дождаться, когда из щели появится край ленты.
  6. После того, как будет оборвана лишняя бумага, можно начинать работать.

Аварийный расчет

Перебои при подаче электроэнергии могут быть причиной сбоев в работе кассового оборудования. Если такое отключение произошло во время печати чека, то после возобновления питания на чековой ленте будет отпечатано сообщение, что документ недопечатан. После этого чек выводится еще раз с добавлением слова «Повтор» в шапке. Если питание отключается при выводе отчетов, то информация о недопечатанном документе, в зависимости от ситуации будет сопровождаться примечаниями «Повторите запрос!» или «Отключение питания».

Работа с контрольно-кассовыми машинами

В соответствии с Федеральный закон Российской Федерации от 22 мая 2003г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Контрольно-кассовая машина (ККМ) — это счетно-суммирующее, вычислительное и чекопечатающее устройство. ККМ является инструментом контроля со стороны государства за налично-денежным оборотом, полнотой и своевременностью оприходования предприятиями наличной выручки.

В ООО «Бизнес-Партнер» используется ККМ фискального типа. Фискальный регистратор (ФР) — это компьюторно-кассовая машина, способная работать только в составе компьюторно-кассовой системы, получая данные через канал связи.

На чеке ККМ печатает:

— программируемое наименование торгового предприятия, не менее 20 символов;

— заводской номер ККМ;

— порядковый номер чека;

— дату и время покупки;

— сумму покупки;

сумму, внесенную покупателем;

— сумму сдачи;

— идентификатор секции;

— наименование или код товара;

— шифр кассира;

— окончание чека — программируемое «Спасибо».

В случае отказа покупателя от покупки при наличии погашенного чека он должен обратиться к администрации торгового предприятия. Директор (заместитель) визирует своей подписью чек и дает распоряжение кассиру о возврате денежной суммы из кассы. Кассир-операционист может выдать деньги по возвращенным покупателями чекам лишь при наличии подписи директора и только по чеку, выданному в данной кассе и на соответствующие покупке суммы. Чек сохраняется до конца рабочего дня (смены). При сдаче и оформлении выручки за день составляется акт по форме КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам. Акт составляется в одном экземпляре членами комиссии, вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдается в бухгалтерию организации и хранится среди документов за данное число. На сумму денег по возвращенным покупателям (клиентам) чекам уменьшается выручка кассы и заносится в журнал кассира-операциониста (форма КМ-4). Акт подписывается ответственными лицами комиссии в составе руководителя, заведующего отделом (секцией), старшего кассира и кассира-операциониста организации.

Перед началом работы на кассовой машине кассир получает у директора (заведующего) предприятия, его заместителя или главного (старшего) кассира все необходимое для работы (ключи от кассовой кабины, ключи от привода кассовой машины и от денежного ящика — С-ключ, пароль, разменную монету и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машины под роспись). На рабочем месте кассир, контролер-кассир обязан:

— проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и контрольную ленты, установить дататор на текущую дату, перевести нумератор на нули;

— включить машину в электросеть и пробитием нулевого чека проверить ее работу от электропривода;

— напечатать 2-3 чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильности установки дататора и нумератора; нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;

— протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;

— разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор, штампы, подушечку для смачивания пальцев).

Снятие х-отчета — этот отчет предназначен для контроля работы кассира и показывает, сколько операций и какие суммы были проведены в течение смены (рабочего дня). Снимать показания по этому отчету кассиру разрешается сколько угодно раз, например, чтобы проверить соответствие размера наличной денежной выручки и суммы, пробитой по контрольно-кассовой машине. Так кассир может проверить себя в течение рабочего дня.

Смену кассир-операционист закрывает по Z-отчету. В соответствии с действующим законодательством журнал-кассира оперциониста (ЖКО) заполняется ежедневно. Записи в ЖКО производятся на основании снятых Z-отчетов.

После снятия Z-отчета сумма выручки за рабочую смену, пробитая по контрольно-кассовой машине, включается в общую сумму выручки (необнуляемый итог). Сумма выручки из Z-отчета переписывается в журнал кассира-операциониста.

Чеки со снятыми X- отчетом и Z-отчетом подшиваются к кассовым документам за день и подлежат хранению в сроки, предусмотренные для хранения бухгалтерских документов (не менее 5 лет).

Кассовый аппарат с терминалом для банковских карт в соответствии с требованиями 54-ФЗ

В рамках кассовой реформы предприниматели обязаны организовать бизнес-процесс в соответствии с положениями 54-ФЗ. Новые нормы касаются также возможности расчета пластиковыми магнитными картами. Обязанность предоставления варианта безналичной оплаты касается тех представителей бизнеса, ежегодная выручка которых превышает 40 млн рублей. Для остальных предприятий вопрос наличия кассового аппарата с терминалом для банковских карт остается добровольным. Несмотря на это, большинство собственников бизнеса предпочитает иметь технические устройства для безналичных операций, поскольку возможность расчета карточкой — это конкурентное преимущество на фоне торговых точек, не оборудованных таким терминалом. С октября 2017 года вступил в законную силу порядок работы для организаций с указанным в Федеральном законе №54-ФЗ товарооборотом. Теперь такие субъекты хозяйствования обязаны использовать ККМ нового образца, оборудованные устройствами приема безналичных платежей от физических лиц.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес. Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Стационарное оборудование с терминалом для считывания карт налогоплательщик выбирает самостоятельно. Выбор зависит от клиентопотока и сферы деятельности. Крупные магазины и супермаркеты, рестораны и кафе, бутики и шоурумы объективно нуждаются в установке смарт-терминалов и кассовых аппаратов, с возможностью подключения POS-терминала или PIN-Pad. Российский рынок предлагает широкий выбор моделей для разного бизнеса:

  • «Атол» — лидер продаж;
  • «Меркурий» — бюджетный вариант ККМ;
  • «Эвотор» — дочернее предприятие «Сбербанка»;
  • «Штрих-М» — ветеран рынка систем автоматизации торговли;
  • «Пионер» — молодая, активно завоевывающая рынок компания.

Законодатель не устанавливает требований к цене и бренду контрольно-кассовой техники. Можно приобрести как недорогой фискальный регистратор, так и с расширенным набором опций. В любом случае онлайн-касса будет фиксировать торговые операции, формировать чеки заданного формата и передавать данные ОФД.

Дополнительно нестационарная касса оснащается терминалом для эквайринга — считывающим устройством, которое можно или приобрести, или арендовать вместе с пакетом банковских услуг.

Сэкономить средства поможет покупка ККТ с картридером. Такая онлайн-касса подходит и для стационарной, и для мобильной эксплуатации.

Началом работы кассового аппарата с банковским терминалом считается подписание договора с банком-эквайером и выбор оптимального тарифа.

Кассовый аппарат с банковским терминалом придется купить или взять в аренду, а также в смету надо внести расходы на банковское сопровождение безналичных платежей. Стоит сразу оговориться, вложенная сумма не только снабдит компанию полным комплектом кассового оборудования, но и послужит толчком для развития в условиях постоянно растущих требований рынка.

С практической же точки зрения — организация продаж существенно упростится:

  • вопросы обязательной инкассации и бумажной отчетности станут неактуальными;
  • процессы учета товаров, их списания, возврата и других товарных операций будут автоматизированы.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Кассовый аппарат с банковским терминалом: принцип работы

Кассовый аппарат с терминалом используется для предоставления потребителю услуг эквайринга — получения денежных средств за товары и услуги при помощи пластиковой карты национальной или международных платежных систем. Списание необходимой суммы и последующее зачисление средств на счет субъекта хозяйствования происходят посредством обслуживания платежа банком-эквайером. Финансовое учреждение выступает в роли посредника, обладающего законными техническими возможностями движения безналичного платежа со счета покупателя на баланс продавца через собственный валютный буфер — именно за эту услугу банком и взимается комиссия.

Варианты оплаты не ограничиваются стандартной схемой механического считывания данных с магнитной полосы кредитки. Современные цифровые разработки позволяют бесконтактно расходовать имеющиеся на счету потребителя деньги — путем наведения на дисплей терминала мобильного гаджета. В таком случае, хоть в процессе и не задействована сама карточка, а только ее виртуальная копия, операция относится к одному из вариантов эквайринга и, соответственно, на нее распространяются те же требования закона 54-ФЗ, что и на аналогичное действие со стандартным терминалом.

После распознавания карты покупателя происходит следующее:

  • информация о текущем состоянии счета передается эквайеру — банковскому учреждению, с которым у продавца заключен договор о предоставлении услуг;
  • банк-эквайер устанавливает связь с эмитентом — банком, в котором оформлен выпуск конкретной карты покупателя;
  • банк-эмитент верифицирует собственника и может запросить цифровой пароль;
  • банк-эмитент оценивает возможность списания нужной суммы и, при ее наличии, передает информацию о статусе покупки банку-эквайеру;
  • согласованные данные отправляются на ККТ и, соответственно, платежный терминал, где формируется и распечатывается чек.

Подключим эквайринг к онлайн-ККТ за 1 день, «под ключ». Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Кассовый аппарат с банковским терминалом — какой лучше купить

Оптимальный вариант кассового аппарата с терминалом для карт подбирается в зависимости от нужд бизнеса и бюджета. Перед покупкой оборудования стоит оценить функциональность и преимущества каждого образца.

Стационарный POS-терминал — наиболее часто встречающиеся потребителю кассы. Это классическая комплектация онлайн-ККТ с эквайрингом. Автономный — является самостоятельной машиной, не требующей подключения дополнительного оборудования. POS-устройства могут оснащаться аккумуляторными батареями или питаться исключительно от электросети и, в зависимости от этого, относятся к передвижным или немобильным. Встроенный аккумулятор предпочтителен для видов деятельности, сопряженных с выездной торговой деятельностью. Продажа товаров (реже — услуг) на ярмарках, праздничных мероприятиях и в сезонных павильонах без доступа к бесперебойному источнику питания будет возможна именно при покупке ККТ с такими характеристиками.

Для оснащения сотрудников курьерской доставки необходимой ККТ или в заведениях общепита, где расчет с посетителем происходит около столика клиента, используются mPOS-терминалы. Такая кассовые машины отличаются от автономных терминалов отсутствием функции печати чеков (при этом электронная версия чека отправляется потребителю, если номер мобильного телефона или адрес электронной почты были сообщены представителю продавца до свершения факта покупки).

Модульные стационарные терминалы опционально аналогичны mPOS, но менее портативны. Эта группа терминалов относится к элементам выносной комплектации основного гаджета (смартфона, планшета, ПК). Вне зависимости от фирмы-производителя они оснащены считывающим и печатным устройством, компактной клавиатурой.

  • Аренда онлайн-кассы МТС касса 5

    12 отзывов

    2 300₽ 2 300₽ 2300 https://online-kassa.ru/kupit/arenda-onlajn-kassy-mts-kassa-5/ Заказать КупитьЕсть в наличии

  • Аренда онлайн-кассы МТС касса 7

    12 отзывов

    2 300₽ 2 300₽ 2300 https://online-kassa.ru/kupit/arenda-onlajn-kassy-mts-kassa-7/ Заказать КупитьЕсть в наличии

Кассовый аппарат и PIN-Pad терминал

Для обывателя часто представляет сложность определение различий между PIN-Pad и POS-устройствами. Разница состоит в следующем — PIN-Pad по сути не признается полноценным терминалом. Из самого названия становится очевидно, что PIN-Pad — это пин-клавиатура (где «pin» — это цифровой пароль, а «pad» — клавиатура в переводе с английского).

Пин-клавиатуры номинально можно разделить на два подвида:

  1. Выносные клавиатуры. Такие аппараты подсоединяют к POS-терминалам и таким образом обеспечивается максимальное удобство в небольших помещениях. Поскольку введение пароля будет обеспечено отдельно стоящей клавиатурой, продавцу не придется постоянно передавать клиенту сам терминал. Выносное подключение удобно и для кассира, и для покупателя, поскольку оно упрощает проведение платежей. Помимо этого, понятность использования цифровой клавиатуры интуитивна и у потребителя не возникнет сложностей с набором дополнительных комбинаций — только цифры пароля.
  2. Интегрированные терминалы. Такие POS-устройства не имеют термопринтера и модуля самостоятельной связи. ККМ, POS-система или ПК оснащаются терминалами при помощи проводного USB-соединения. Питание устройства осуществляется через этот же шнур или отдельно — адаптером зарядки. Распечатка чеков обеспечивается внешним удаленным принтером, а в качестве канала передачи данных используется непосредственно ККТ или POS-система компьютера. Это решение оправдано для крупных маркетов, где поток людей требует большого количества касс. Такое оснащение торговых площадок автоматизирует плотный тайминг продаж и позволяет оптимизировать учет движения товаров и дисконтов.

На рынке наибольшим спросом пользуются следующие модели:

  • американские PAX и VeriFone клавиатуры и ридеры — SP30 CTLS и D200 первого производителя, PP1000SE CTLS v3 и Vx820 CTLS второго;
  • французские Ingenico Group — IPP220 и IPP320 CTLS.

Кассовый аппарат и терминал для карт при курьерской доставке

Во исполнение норм, зафиксированных пунктами 1 и 2 ст. 1.2 ФЗ-54, обязанность продавца провести платеж через онлайн-кассу — это единственный законный вариант осуществления торговли, в том числе, если товар потребителю был доставлен курьером данной торговой точки. Курьер не освобождается от обязанности выдать бумажный чек или отправить его электронную копию на электронный почтовый ящик покупателя (как вариант — в сообщении мобильного оператора связи). Очевидно, что характер работы доставки предполагает наличие мобильной контрольно-кассовой техники, при этом такое оборудования должно быть технически оснащено функцией безналичных расчетов.

Переносные ККМ имеют ряд отличий от стационарных аналогов:

  • наличие источника питания, обеспечивающего работу кассы без ее подключения к электросети;
  • компактность — удобство и портативность являются важным условием комфорта работы сотрудника на выезде;
  • обеспечение бесперебойной связи с интернетом — оптимальны устройства с SIM-картами или Wi-Fi-модулями;
  • универсальность — поскольку курьеру будет проблематично обеспечить транспортировку внешнего принтера чеков, такая ККТ должна быть оснащена встроенным термопринтером;
  • устойчивость к воздействию внешней среды — выездной бизнес сопряжен с работой в различных климатических условиях и, в связи с этим, оборудование должно соответствовать тем погодным параметрам, которые присущи географии продаж, а дополнительную защиту от влаги и пыли необходимо обеспечить специализированными чехлами.

Если курьер-экспедитор осуществляет автомобильную доставку, то зачастую применяются POS-гаджеты (производительные смартфоны или планшеты). При наличии автомобиля перевозка небольшого принтера и внешнего терминала для карт не составляет проблемы.

Настройка гаджета производится единожды при установке специализированного ПО. В среде ритейлеров пользуется спросом программа автоматизации выездных продаж «Mobile SMARTS: Курьер». Пакет программных продуктов интегрируется и с Android, и с iOS, обеспечивая онлайн-связь с учетной базой магазина. Важно, что приложение разработано и функционирует в строгом соответствии с 54-ФЗ. При оплате товара картой процедура передачи информации в ОФД не будет отличаться от стандартной с наличными деньгами. Оплаченный безналичным способом заказ подтверждается чеком, который содержит полный перечень компонентов покупки, количество и стоимость единиц товара суммарно и по каждой позиции.

  • Sigma 7 11 400₽ 11 400₽ 11400 https://online-kassa.ru/kupit/sigma-7-2/ Заказать КупитьЕсть в наличии
  • Атол Sigma 5 15 000₽ 15 000₽ 15000 https://online-kassa.ru/kupit/atol-sigma-5/ Заказать КупитьЕсть в наличии
  • Меркурий 115Ф

    89 отзывов

    4 990₽ 4 990₽ 4990 https://online-kassa.ru/kupit/merkurij-115f/ Заказать КупитьЕсть в наличии

  • ПТК MSPos-K

    94 отзыва

    175$–349$ 175$–353$ 11 900₽ 11900 https://online-kassa.ru/kupit/ptk-mspos-k/ Заказать КупитьЕсть в наличии

  • Эвотор 7.2

    149 отзывов

    11 700₽ 11 700₽ 11700 https://online-kassa.ru/kupit/evotor-7-2/ Заказать КупитьЕсть в наличии

Кто может работать с ККТ?

Работать с кассовым аппаратом могут только те люди, которые заключили с владельцем бизнеса договор о полной материальной ответственности (либо сам предприниматель). Также они должны научиться правильно эксплуатировать кассовый аппарат хотя бы на минимальном уровне (выбивать чеки, обнулять аппарат). Пройти обучение можно в центре техобслуживания ККТ.

Обратите внимание: перед началом работы кассы ИП или директор магазина вместе с кассиром должен открыть привод и счетчик ККТ, выбить отчетный чек и проверить совпадение сумм за последний день с контрольным журналом операциониста.

В обязанности директора также входит:

  • внесение точных показаний аппарата в кассовую книгу, заверение результатов своей подписью;
  • оформление начала новой контрольной ленты (на ней указывают номер кассового аппарата, дату начала ее использования и показания контрольного регистра);
  • выдача ключей от привода и самого аппарата ответственному лицу;
  • выдача кассиру мелких купюр и монет для сдачи;
  • обеспечение сотрудников, работающих с аппаратом, кассовыми и красящими лентами.

Как работать с ККТ

Давайте разберем, как работать с кассовым аппаратом: пошаговые действия. Первым делом включите аппарат. Некоторые устройства включаются кнопкой на задней панели, некоторые поворотом ключа в положение РЕГ. На табло должны высветиться нули: это означает, что все работает нормально. Дальнейший алгоритм работы выглядит так:

  1. Авторизация. Некоторые ККТ начинают работать только после того, как сотрудник будет авторизован. Для этого вам понадобится ввести свой служебный номер и пароль либо использовать специальную карту.
  2. Продажа осуществляется путем ввода нужной суммы. Введите правильную стоимость товара, используя цифровые клавиши. Затем нажмите кнопку классификации товара (обычно они разделены на группы, к примеру: одежда, обувь, продукты питания). Некоторые кассовые аппараты могут считывать штрих-код продукции, автоматически выбивая нужную сумму. Затем нажмите кнопку “Оплата” или “Наличные” и покупка проведется.
  3. Если у вас действуют какие-то скидки к полной цене, то их можно выбить прямо на аппарате. Введите его полную цену, затем выберите категорию товара, введите размер скидки и нажмите кнопку “%” (например, 15%).
  4. Если вам необходимо ввести несколько разных предметов в один чек, то набирайте их цену и нажимайте клавишу категории. Повторяйте данный процесс, пока не введете все товары, после чего нажимайте “Оплата”.
  5. Нулевой чек выбивается просто при нажатии на кнопку “Оплата” или “Наличные”.

Это простейшие правила пользования кассовым аппаратом. Более детально о сложных операциях вы можете узнать из инструкции к вашему устройству.

Замена ленты

Давайте рассмотрим как вставить ленту в кассовый аппарат — это приходится проделывать достаточно часто, поэтому необходимо довести данный процесс до автоматизма.

Вставить ленту несложно: потренируйтесь пару раз и научитесь

Индикатором заканчивающейся ленты является розовый маркер, который наносится в конце рулона. Если он появился, то подготовьте новую ленту. Порядок смены одинаков практически для всех устройств:

  1. Поднимите крышку, из-под которой выходит лента. Обычно она поднимается просто вверх, хотя на некоторых моделях есть защелки.
  2. Выньте старую бобину от закончившейся ленты.
  3. Отсоедините край новой ленты от рулона.
  4. Уложите ее в приемник размоткой вниз.
  5. Проведите ленту через фиксирующий вал и печатающее устройство.
  6. Закройте крышку и при помощи клавиши “ЧЛ” или “Вверх” промотайте ленту. Ее край выйдет из щели.
  7. Оборвите лишнюю бумагу и продолжайте работать.
  8. Старая лента опечатывается, подписывается и передается директору.

В замене ленты нет ничего сложного — осуществив операцию пару раз, вы научитесь делать это быстро и качественно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *