Обслуживание и ремонт кассовых аппаратов

Покупка и замена фискального накопителя

Фискальный накопитель — основной элемент онлайн-кассы, который отличает ее от кассы старого образца. В старых кассах за подсчет проданных товаров отвечала электронная контрольная лента, которая сохраняла суммы покупок, а потом служила свидетельством для отчета в налоговой. Теперь вместо ленты стоит фискальный накопитель и передает данные о продажах через интернет оператору фискальных данных.

Фискальный накопитель — это чип с картой памяти. Когда кассир формирует заказ на кассе, ФН сохраняет покупки в чеке и отправляет оператору данные.

Накопитель не встроен в кассу, его покупают отдельно: он стоит 6000–12 000 рублей.

У фискального накопителя ограниченный срок годности: как только он истекает, предприниматель покупает новое устройство. Есть ФН на 13, 15 и 36 месяцев, какой выбрать — зависит от системы налогообложения компании и особенностей бизнеса. Например, предприниматели на ОСН обычно используют накопители на 13 месяцев, а компании из сферы услуг — на 36.

ФН нельзя арендовать или купить с рук — его активируют только один раз, поэтому накопитель должен быть новый и зарегистрирован на конкретную фирму.

Техническое обслуживание и ремонт кассового аппарата

Закон не заставляет предпринимателей заключать договор с ЦТО: можно самостоятельно ремонтировать кассу или менять фискальный накопитель. Но техподдержка желательна: она дает гарантию бесперебойной работы оборудования.

Если касса сломается, владелец должен поставить замену на время ремонта или прекратить работу. В обоих случаях он теряет деньги.

Иметь запасную кассу не всегда выгодно, потому что к ней нужен свой фискальный накопитель. Его срок годности выйдет вне зависимости от того, использовали его или нет: придется менять ФН на запасном устройстве, которое может и не понадобиться. Кроме того, запасная касса предполагает те же затраты, что и основная: ее надо регистрировать, подключать к ОФД и обслуживать.

Договор с центром техобслуживания обходится в 1000 — 2000 рублей в месяц. Если касса ломается, техники выезжают и чинят ее на месте либо забирают в ремонт и бесплатно предоставляют замену.

Еще ЦТО может поменять фискальный накопитель за 3000 рублей. Эта услуга может пригодиться, если для смены накопителя нужно разбирать корпус кассы.

Основные моменты ↑

На территории Российской Федерации использование контрольно-кассовой техники регулируется Федеральным законом №54 от 22.05.2003 «О применении ККТ …».

Согласно данному положению все экономические субъекты, чья деятельность связана с осуществлением расчетов денежной наличностью или платежными картами, обязаны применять ККТ.

В процессе приобретения и применения ККТ должно учитывать некоторые нюансы:

При выборе модели кассовой техники нужно руководствоваться Госреестром ККТ В одном указаны все модели, допустимые к применению исходя из разновидности осуществляемой деятельности
В преддверии эксплуатации аппарата Необходимо заключить договор с цент ром технического обслуживания. Без договора о сервисном обслуживании использование кассовой техники категорически воспрещено

Регистрируется ККТ в налоговой инспекции по месту учета предпринимателя. В завершении регистрационной процедуры владелец кассового аппарата получает идентификационную карту.

Таковая хранится в течение всего времени эксплуатации ККТ по указанному в карте адресу. Список документов, надобных для регистрации кассового аппарата, приведен в Постановлении Правительства №470 от 23.07.2007.

В частности требуются:

  • заявление по установленному образцу;
  • паспорт устройства;
  • договор о техподдержке.

Если у обладателя ККТ меняется юридический адрес, наименование предприятия или происходят иные существенные изменения, требуется перерегистрация техники.

Для этого в налоговый орган по месту выдачи прежней идентификационной карты предоставляются:

В течение десяти дней аппарат будет зарегистрирован с изменениями и будет выдана новая идентификационная карта. В случае прекращения деятельности или поломки аппарата в обязательном порядке нужно снять его с учета.

Для чего в ФНС подается заявление с указанием оснований. На протяжении трех дней ККТ будет снята с налогового учета.

В некоторых случаях применение ККТ не считается обязательным. П.3 ФЗ №54 определяет, что применять кассовую технику не нужно когда:

  • клиенты получают специальные чеки или квитанции, удостоверяющие оплату;
  • расчеты посредством чеков или банковских карт не осуществляются;
  • вид деятельности относится к перечисленным в ст.2 ФЗ №54;
  • применяются бланки строгой отчетности;
  • субъект ведет деятельность по ЕНВД.

ИП может не применять ККТ, когда осуществляет деятельность по ЕНВД.

При применении режима УСН индивидуальный предприниматель может вести внутреннюю финансовую отчетность при помощи чековой машины. Таковая не подлежит регистрации и постановке на учет в ФНС.

Что касается технического обслуживания, то в большинстве случаев заводские аппараты обладают гарантийной наклейкой техобслуживания.

Что означает, что организация технического обслуживания и ремонта ККТ уже определена. Это делает не обязательным заключение специального договора о техобслуживании.

Понятия

ККТ расшифровывается как контрольно-кассовая техника. К таковой причисляются ККМ (контрольно-кассовые машины), обладающие фискальной памятью.

ККМ – электронная контрольно-регистрирующая машина, предуготовленная для регистрирования денежных расчетов и их учета при оказании услуг населению или реализации продукции и при любых операциях торгового характера.

Перечень моделей ККТ, которые разрешены к применению в РФ, определяется Государственным реестром РФ.

При этом порядок ведения реестра, равно как и требования к его структуре и содержанию, определяет правительство РФ, а именно Министерство промышленности и торговли.

Центр технического обслуживания, или ЦТО, являет собой организацию, которая уполномочена поставщиком ККТ на техническое сопровождение конкретной модели техники.

Правила эксплуатации контрольно-кассовой техники

В РФ на данный момент действительны Типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением.

Эти нормативы устанавливают, что введение в эксплуатационное использование, техобслуживание, ремонт ККМ и при необходимости списание должны проводиться ЦТО.

Также особо отметить следует следующие аспекты:

Перед началом работы кассир обязан проверять Исправность аппарата
При обслуживании клиента Кассир должен напечатать чек и выдать его покупателю
При неясной пропечатке реквизитов Обрыве либо невыходе контрольной ленты, кассир вместе с администратором организации должен подписать чек (при невыходе использовать нулевой чек), указать прописью сумму на обороте
При неисправности ККМ Оформляется завершение работы с пометкой в Книге кассира о времени окончания работы и причинах
Работать с ККМ вправе лишь работники Усвоившие порядок эксплуатации хотя бы в рамках техминимума, основанием допуска становится договор о материальной ответственности
Во всех сопровождающих документах (чеках, отчетах, паспорте и пр.) Прописывается заводской номер аппарата
До подключения устройства Замкам надлежит быть закрытыми, а ключам сохраняться у администратора
Перед началом смены Кассир под роспись получает все нужное для работы

При применении ККМ кассиру воспрещается:

  • трудиться без контрольной ленты;
  • склеивать контрольную ленту при обрыве;
  • допускать сторонних лиц к ККМ;
  • иметь в кассе денежную наличность, не учтенную через ККМ, кроме отпущенных под роспись перед началом работы.

По окончании рабочего дня представитель администрации организации должен снять показания счетчиков, получить распечатку либо вынуть контрольную ленту. Полученные отчетные данные за день вписываются в Книгу кассира.

Образец карточки регистрации ККТ смотрите в статье: регистрация ККТ.

Что это ККТ, .

Объем выручки определяется на основании показателей счетчиков на начало и конец смены. В Книгу кассира вносятся также данные о выявленных недостачах либо излишках.

Законные основания

Применение ККТ в РФ регламентировано ФЗ №54. За неисполнение данного закона предусмотрены штрафные санкции следующего характера:

Торговля без ККМ Триста пятьдесят МРОТ
Применение не исправной ККМ Двести МРОТ
Отсутствие прейскуранта либо ценника Сто МРОТ
Невыдача клиенту чека Десять МРОТ

Все модели ККМ должны обладать фискальной памятью. Под оной подразумевается комплекс программно-аппаратных средств в составе ККТ, который обеспечивает ежесуточную регистрацию информации и долговременное ее сохранение.

Фискализация ККМ предполагает программирование устройства с целью активизации фискальной памяти. Фискализация ККМ проводится единожды только ЦТО.

Особенности обслуживания ККТ ↑

Согласно п.3 Положения №470, техническое обслуживание ККТ может осуществляться:

  • поставщиками ККТ;
  • центрами технического обслуживания (ЦТО).

Ежегодно в январе-феврале ККТ подлежит проверять в ЦТО на исправность. Определено это абз.9 п.7 Положения №904 от 7.08.1998.

Факт осуществления технического обслуживания удостоверяется голографическим знаком «Сервисное обслуживание». Фиксирует техобслуживание и бухгалтерский учет.

Знак сервисного обслуживания ККТ наносится на корпус ККТ со стороны, обращенной к клиентам (п.7 Положения №470).

Образец знака о сервисном обслуживании утвержден Приказом Минфина РФ №77н от 9.08.2013. Рисунки на знаках разных ЦТО могут отличаться, но голограммы должны соответствовать описанию.

В соответствии с абз.6 п.10 Положения №2/18-95 от 6.03.1995 субъекты не вправе проводить ремонт или техобслуживание ККТ самостоятельно, допустимо только обращение в ЦТО.

При этом любые действия с ККТ может проводить лишь то ЦТО, где техника стоит на учете.

Заключение договора с ЦТО

Согласно требованиям закона №54 услуги по обслуживанию ККТ могут оказывать только ЦТО. Поэтому при регистрации аппарата в налоговой потребуется предъявить заключенный договор с центром технического обслуживания.

Основными задачами ЦТО считаются не только ремонт сломавшейся техники, но и профилактика сбоев, ежегодная проверка устройства и прочее.

В частности договор должен определять периодичность планово-профилактических работ, стоимость услуг. Также договором устанавливается перечень услуг, которые ЦТО обязано оказывать владельцу конкретной ККТ.

При необходимости можно прописать в договоре, что ЦТО может представлять интересы пользователя кассовой техники в ФНС. Основанием становится доверенность в рамках п.15-16 Положения №470.

Работа центра технического обслуживания

ЦТО осуществляет различные процедуры, касающиеся контрольно-кассовой техники. Так работой центра считается:

  • продажа контрольно-кассовой техники, охватывая и все нужные комплектующие;
  • проведение техобслуживания;
  • регистрация ККТ и постановка ее на обязательный учет;
  • подготовка пакета документов для регистрационной процедуры в ФНС;
  • фискализация устройства;
  • замена ЭКЛЗ;
  • ремонт техники;
  • плановое техобслуживание по месту нахождения техники;
  • дополнительные услуги (представление интересов, регистрация без присутствия клиента).

Что входит в сервис

Сервис ККТ в России представляет собой совокупность действий по обслуживанию кассовой техники. Предоставлением данного сервиса и занимаются ЦТО.

При этом в техническое обслуживание включены:

  • профилактические систематические работы;
  • выезды по требованию обслуживаемого клиента;
  • осуществление ремонтных работ при надобности и возобновление работоспособности ККТ в течение тридцати шести часов.

При поломке кассового аппарата клиент может проконсультироваться по телефону с представителями ЦТО либо сделать заявку на посещение специалистом.

Особенности учета реализации услуг в образовании узнайте из статьи: учет в образовании.

Как вести учет незавершенного производства в бухгалтерском учет, .

Порядок ведения управленческого учета в строительстве, .

При неосуществимости ремонта на месте, техника забирается в ЦТО и после починки возвращается на место постоянной эксплуатации.

К профилактическим работам относятся:

  • наружный осмотр аппарата и очистка печатающего механизма;
  • обследование на износ всех механизмов;
  • тестирование ККМ, проверка времени и даты;
  • проверка качества печати;
  • перепрограммирование ККМ при необходимости;
  • проверка цельности пломбы;
  • внесение отметки в журнал учета вызовов техспециалистов.

Сдача в ремонт

Ремонт ККТ может осуществляться лишь с разрешения руководителя предприятия либо заместителя его. Перед ремонтом аппарата снимаются показатели суммирующих денежных и контрольных счетчиков.

Они отражаются в акте формы №КМ-2 с занесением в журнал кассира по форме №КМ-4.

Акт подписывают члены комиссии и представитель ФНС, далее он передается в бухгалтерию вместе с накладной на передачу ККТ на ремонт в ЦТО. Данный порядок утвержден Постановлением Госкомстата РФ №132 от 25.12.1998.

По завершении ремонта показания суммирующих денежных и контрольных счетчиков вновь фиксируются актом формы №КМ-2.

На кожух ККТ крепится марка-пломба, наклеиваемая ЦТО. Отсутствие пломбы интерпретируется как не применение кассового устройства и служит основанием административного наказания.

В процессе ремонта организация или ИП могут применять арендованный кассовый аппарат. Арендовать его можно как у другой организации, так и в ЦТО. Но в любом случае использовать незарегистрированную ККТ недопустимо.

Межремонтное обслуживание ККТ проводится ежедневно кассиром-операционистом. В него входит:

  • очистка шрифта печатающего механизма;
  • окраска валиков и подушек печатающего механизма;
  • изъятие застрявшей чековой ленты;
  • дезинфекция денежного ящика кассового аппарата.

Согласно п.6.3 Типовых правил №104 от 30.08.1993 организация обязана обеспечить кассира всем необходимым для проведения межремонтного обслуживания.

Таким образом, сервис ККТ в России существует в целях обеспечения правильного применения контрольно-кассовой техники.

ЦТО должны своевременно решать любые вопросы, касающиеся эксплуатации ККТ. При первом приобретении кассовой модели, можно воспользоваться услугами специалиста ЦТО для выбора нужной модели.

Предыдущая статья: Регистрация ККТ Следующая статья: Применение ККТ при УСН

ЦТО ООО «Мегабит-Сервис»

Общие условия.

С целью обеспечения работоспособности ККТ после ввода в эксплуатацию пользователю необходимо организовать и проводить постоянное техническое обслуживание ККТ в сроки и по правилам, установленным в технической документации на ККТ. Работы по вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию, гарантийному и после гарантийному ремонту должны производиться специализированной организацией – центром технического обслуживания и ремонта (ЦТО), имеющий договор с пользователем на эти работы.

Техническое обслуживание (ТО) и ремонт ККТ должны производиться организациями, зарегистрированными в установленном порядке в качестве Центров технического обслуживания (ЦТО) ККТ и имеющими свидетельство по данному роду деятельности. Все работы по ТО и ремонту ККТ проводятся на основании договора между ЦТО и пользователем ККТ в соответствии с технической документацией на ККТ.

Техническое обслуживание ККТ – это комплекс мероприятий, проведение которых способствует поддержанию техники в постоянной исправности, и предупреждает выход их из строя во время эксплуатации. Техническое обслуживание состоит из межремонтного обслуживания, осмотров машин, малого, среднего и капитального ремонтов. Техническое обслуживание и ремонты должны проводиться в соответствии с инструкцией по техническому обслуживанию, в которой указываются межремонтные сроки и дается структура ремонтного цикла.

Межремонтное обслуживание ежедневно проводят кассиры (визуальный осмотр, чистка, проверка работы сигнальных и блокирующих датчиков, удаление бумажной пыли со всех доступных мест, удаление пятен с кожуха, дезинфекция денежного ящика).

Осмотры являются основным видом профилактических работ. Проводятся механиками не реже одного раза в месяц. Они включают проверку состояния устройств машины, устранение мелких неисправностей. ККТ, не проходящая ТО, считается неисправной.

Выдержка из технического паспорта ККТ.

1. Техническое обслуживание и ремонт ККТ должны производиться в соответствии с действующими правилами эксплуатации ККТ.

2. На корпусе ККТ предусмотрено место для обязательного опломбирования.

3. На печатающем устройстве не допускается наличие запыления, бумажных волокон и кусочков, других посторонних частиц, загрязнения или краски.

Виды технического обслуживания:

ТО – 1 – Ежедневно (Выполняется кассиром).

ТО – 2 – Еженедельно (Выполняется кассиром).

ТО – 3 – Ежемесячно (Выполняется механиком).

ТО – 4 – Один раз в год (Выполняется механиком), далее 1 раз в 6 мес. До смены батареи питания.

Ремонт по необходимости

В состав ТО-1 входят следующие работы:

  • визуальный осмотр на отсутствие внешних повреждений и наличия пыли, проверка наличия защитной пломбы;
  • удаление пыли с наружных и внутренних (в отсеке для печатающего устройства) частей ККТ и печатающего устройства.

В состав ТО-2 входят следующие работы:

  • работы по ТО1;
  • замена кассеты с красящей лентой (при необходимости);

В состав ТО-3 входят следующие работы:

  • работы по ТО-2;
  • периодический режим проверки печатающего устройства в соответствии с техническим руководством.

В состав ТО-4 входят следующие работы:

  • работы по ТО-3;
  • контроль и при необходимости замена элементов питания ОЗУ и электронных часов. Замена аккумулятора для портативных ККТ производится за счет пользователя.

Гарантии предприятия — изготовителя ККТ.

1.Гарантийный срок эксплуатации для ККТ устанавливает предприятие-изготовитель ККТ.

2.Гарантийный ремонт ККТ проводит предприятие-изготовитель или ЦТО, имеющая договор с предприятием- изготовителем за счет изготовителя.

3.Потребитель лишается права на гарантийный ремонт в следующих случаях:

  • при нарушении правил хранения, эксплуатации, транспортировки;
  • при отсутствии или нарушении правил технического обслуживания;
  • при нарушении защитных пломб;
  • при наличии механических повреждений наружных деталей и узлов;
  • при проникновении в корпус ККТ жидкостей и посторонних предметов;

Гарантия не распространяется на расходные материалы (чековая лента, красящая лента, картриджи).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *