Эльба контур отзывы

Переходим к любимой части – к минусам

В сервисе отсутствует много привычных и нужных функций, несмотря на то, что пользователи годами просят их добавить. Так, несколько лет просили предусмотреть возможность готовить декларации для закрытия ИП, однако 5 лет техподдержка футболила клиентов сервиса, заявляя: «Эльба не направлена на закрытие ИП». 9 месяцев назад возможность сделать «прощальную» отчетность появилась, однако в комментариях о завершении работы прямо написано, что чтобы сформировать её надо звонить в техподдержку. А расчет по страховым взносам и 4-ФСС все равно придется делать в другом сервисе. Если вы на УСН с объектом «доходы минус расходы» и занимаетесь розничной торговлей, то «Эльба» явно не для вас – отслеживать оплату поставщикам придется самостоятельно. А ведь эта оплата является одним из условий принятия товара в расходы. При большом количестве поставщиков и значительной номенклатуре товаров без автоматизации трудно обойтись. И что самое удивительное, сервис и не планирует такой функционал добавлять, явно теряя таким образом клиентов.

Отсутствует возможность учета основных средств. Т.е. вообще. Заполнять раздел II книги ДиР упрощенцу придется самостоятельно. И в расходы ставить тоже. В бухучете амортизация рассчитывается самим пользователем и вносится в программу бухгалтерскими справками.

Нет расчета отпускных. Расчет компенсации при увольнении есть, а отпускные не посчитать. Как так?

Ну и главный минус, найденный нами – сервис слишком запрограммирован. Т.е. многие вещи изменить нельзя. Причем, необъяснимо почему. В качестве примера приведем ситуацию с уплатой страховых взносов ИП. Кто-то из разработчиков посчитал, что сначала надо уплачивать взносы в ФОМС, а потом уже взносы в ПФ. Т.е. фиксированные платежи делятся не на равные ежеквартальные части, а в начале выплачивается весь платёж в ОМС, а потом уже начинают формироваться платежки на взносы в ПФР. И преподносится это как удобство для пользователей. На резонный вопрос, что ИП может закрыться в середине года и получится переплата по взносам, работник сервиса заявляет, что переплату можно вернуть по заявлению. Не умеет сервис работать по сценарию «ИП может перестать быть ИП».

Сисема «Контур-Экстерн» отчетность через Интернет — отзыв

Работаю в контуре с 2007 года, по началу все устраивало, я работал бухгалтером и вел немного организаций. с 2014 года открыл свое ИП и стал вести на консалтинге много организаций. Для этого мне подошел тариф 49+1, что значит — мне предоставили 50 ячеек для сдачи отчетности. В данном тарифе и при скидке как постоянному клиенту стоимость ячейки получалась менее 1000 рублей. Мои знакомые работали в сбисе и иногда я сдавал через сбис, когда не работал контур. В сбисе допускается сдавать отчетность по организациям, по которым ты не ведешь бухгалтерию, контур же на это закрывал глаза до определенного момента. В очередной раз, когда я заплатил за год вперед, а сумма не маленькая — меня просто отключили (часть неиспользованных ячеек мы сдавали «в аренду» на год организациям, которые подавали «нулевки» или только открывались и не могли себе позволить сразу большие траты). Итак нас отключили без какого либо предупреждения, мы даже не успели распечатать отправленные отчеты, на вопросы о правомерности нам сначала говорили «о нарушении законодательства», когда начали разбираться «в законодательстве» — обман оказался «хитрым маркетинговым ходом» — контур хочет сам сдавать свои ячейки за дорого и мы оказались ему конкуренты. Причем в сбисе это можно. Итак еще раз нас без предупреждения отключили, в письме о расторжении договора говорится о нарушении, дальше нам устно пояснила исполнитель письма, что деньги нам возможно вернуть только за услуги, которые еще не оказаны, а за лицензии и сертификаты вроде бы нет, и нам надо писать письмо в местную организацию по контуру, с которой у нас договор. Письмо мы отправили, а вот те даже трубку не берут. До настоящего времени денег нет, не понятно, за что вернут деньги, а за что нет. В договоре это не прописано, просто дали приложение не подписанное, в котором якобы это условие, что нельзя заключать договора с организациями, которые не ведешь, про возврат вообще нигде нет и про отключение тоже в договоре ничего нет.

Внимательно читайте договор, до этого не могли поверить, что у контура такие договоры, и что они так себя могут повести по отношению к клиентам, которые с ними работают с 2007 года.

Выбор онлайн-бухгалтерии: Эльба и Мое дело

Не спешите искать подходящий сервис. Вначале разберитесь, подходит ли вашему бизнесу бухгалтерия на аутсорсе и с какими рисками можно столкнуться.

Начнем с распространенной причины, которая настораживает бизнесмена организовать бухгалтерию дистанционно. Во-первых, информация о сделках передается посторонним людям. Это неоправданное опасение, для которого нет объективных оснований. Потому что штатные сотрудники могут нанести больше вреда, чем оператор на удаленке.

Специалисты онлайн-сервисов контактируют с большим количеством клиентов, у них есть обязательства о неразглашении данных. Вероятность злого умысла в этом случае крайне низкая. А вот реальные сотрудники, которых, например, уволили или лишили премиальных, затаив обиду, будут искать возможность отомстить.

Еще один фактор, который останавливает потенциальных клиентов – хранение данных на «неизвестных» серверах. Но именно этот вариант защищает предпринимателя намного надежнее. Извлечь жесткие диски из компьютера организации — дело простое и, к сожалению, весьма распространенное. А вот изъять данные из нескольких дата-центров практически невозможно, даже по решению суда. Важно то, что дата-центры защищены от DDOS-атак, злоумышленников, пожаров и скачков напряжения.

Подготовка документов для регистрации ИП

Первое, с чего начинается любой бизнес – это регистрация, выбор организационно-правовой формы. Оба сервиса предлагают помощь в этом.

Компания Мое Дело предлагает несколько вариантов:

  1. Бесплатный сервис подготовки документов для регистрации ИП или ООО. Пользователь вводит свои данные, следуя подсказкам на сайте. В результате, он получает заполненное заявление для налоговой инспекции (только для тех, кто выбрал УСН) и бланк на оплату пошлины. После распечатки документов можно обращаться в ближайший филиал ФНС по поводу регистрации деятельности.
  2. Регистрация ИП или ООО под ключ. В некоторых тарифных планах специалисты помогают в регистрации и посоветуют лучшую форму по налогообложению, коды ОКВЭД, предложат юридический адрес и пр.. Услуга платная (до 4 тысяч рублей для ИП, до 28 – для ООО).
  3. Выбор формы налогообложения и оптимизация расходов компании. Такая консультация стоит от 4 тысяч рублей.

На портале Эльбы можно зарегистрировать бизнес. Пользователь может ознакомиться с полезными статьями («Зачем нужна регистрация бизнеса», «Чем отличаются ИП и ООО», «Как выбрать коды ОКВЭД» и пр.).

Ниже представлена пошаговая инструкция, есть специальный бесплатный «Курс молодого ИП», состоящий из семи уроков. К слову, сайт не предлагает платной услуги для регистрации бизнеса «под ключ».

На обеих площадках стартовые предложения по услугам совпадают.

Сравниваем тарифы

Оператор «Мое дело» предлагает несколько тарифных планов, в зависимости от набора услуг и масштабов вашего бизнеса:

  • от 833 рублей/месяц – расчет налогов и взносов, формирование и отправка отчетности онлайн, создание первичных документов и выставление счетов, консультации;
  • от 1167 рублей/месяц – ваш персональный удаленный бухгалтер, в дополнение к вышеперечисленным услугам клиенту подготовят документы и проконсультируют по поводу проверок в ИФНС, ПФР, ФСС, будут сопровождать при решении вопросов с банком, предоставят доступ на получение выписок ЕГРЮЛ/ЕГРИП, проведут сверку с ФНС и многое другое;
  • от 26400 рублей/месяц – тариф для больших предприятий с полноценным бэк-офисом и безлимитной поддержкой бизнес-ассистента, ведение зарплатных проектов, кадровый учет, проверка контрагентов, подготовка договоров и пр.;
  • от 1624 рубля/месяц – комплексное решение для розничной торговли (помимо бухгалтерии, сюда входит онлайн-касса, товароучетная система, приложение для кассира и сканер штрих-кодов);
  • от 1624 рубля/месяц – программа для оптовой торговли, с бухгалтерией, отслеживанием оплат отгрузок, складским учетом;
  • от 1624 рубля/месяц – предложение для интернет-магазинов, с интеграцией платежных систем, товароучетной системой и открытым API.

Оценить удобство сервиса можно бесплатно 30 дней, но с ограниченным функционалом.

Теперь перейдем к расценкам от Контур.Эльба. Тут есть 4 тарифа.

  1. «Нулевой» (бесплатно) – подготовка и отправка нулевой отчетности по УСН.
  2. «Эконом для ИП» (4900 рублей в год) – подразумевает сдачу деклараций на УСН и ЕНВД в ФНС. Ограничение – не более 5-ти документов.
  3. «Бизнес» – подходит для ИП и компаний без сотрудников, предусматривает налоговую отчетность, работу с контрагентами, товарный учет, подготовку документов и пр. Стоимость – 12 000 рублей в год.
  4. «Премиум» – к вышеописанным услугам добавляется отчетность по сотрудникам, консультации и валютные счета. Такой пакет услуг обойдется в 18 000 рублей в год.

Протестировать сервис можно бесплатно. Обратите внимание, что помесячную оплату Контур.Эльба не принимает, клиенты могут покупать подписку на квартал или год.

Ознакомиться с тарифами на официальном сайте:

  • Контур.Эльба – kontur.ru;
  • Мое дело – moedelo.org.

Функционал сервисов: где лучше?

Теперь давайте подробнее рассмотрим возможности облачных бухгалтерий и разберемся, что лучше – Мое дело или Эльба Контур.

Начнем с «Мое Дело». Сервис предлагает:

  1. Автоматическое формирование и отправка отчетности в режиме онлайн. Контроль за прохождением документов. Если у налоговой будут вопросы, пользователь увидит их в личном кабинете. Сверка с ФНС, возможность задать вопросы представителям фискальных органов.
  2. Автоматический расчет налогов. Система предлагает пользователю возможные варианты оптимизации налогов. Оплата онлайн.
  3. Персональный налоговый календарь с напоминаниями.
  4. Выставление счетов и документов. Ведение клиентской базы, контроль финансовых расчетов (если они произведены с расчетного счета ИП или ООО).
  5. Шаблоны договоров, автоматическое заполнение вашими реквизитами и контрагента. Проверка деловых партнеров. Ведение складского учета и первичных документов.
  6. Формирование и отправка документов по сотрудникам (отчеты в ФСС и ПФР и декларации). Расчет зарплаты, больничных, отпускных.
  7. Электронная подпись. Интеграция с 8 банками и платежными системами.
  8. Инвентаризация, учет оборотных средств и реализации, определение прогнозируемой прибыли.
  9. Автоматизация розничного и оптового товарооборота, работа интернет-магазина. Взаимодействие с поставщиками, автоматическая регистрация операций по продажам и возвратам товаров.
  10. Аналитика финансовой деятельности предприятия (выводится в виде графиков и диаграмм).
  11. Техническая поддержка (количество вопросов на некоторых тарифах ограничено).

Для тех, кто не желает заниматься бухгалтерией самостоятельно, «Мое дело» предлагает полный аутсорсинг. Это услуги удаленного бухгалтера, кадровика, бизнес-ассистента, юриста. Ведение дел без участия заказчика.

Также тут есть специальная программа для профессиональных бухгалтеров, с более широким функционалом. А молодым бизнесменам оператор предлагает вступить в «Клуб предпринимателей» и пройти обучение в бухгалтерии, законодательстве, по работе с клиентами и пр.

Теперь перейдем к обзору Контура.Эльбы.

Функционал Эльбы подойдет для ИП и небольших компаний, которые находятся на специальных режимах налогобложения («упрощенка» и «вменёнка»). Обратите внимание, что провайдер не работает с теми, кто выбрал общую систему налогообложения (ОСН)!

Что предлагается в Контур.Эльба:

  1. Бухучет и ведение отчетности (в том числе подготовка деклараций УСН, ЕНВД и ССЧ), справка 2 НДФЛ, расчет налогов и взносов, составление актов сверок с налоговой.
  2. Подготовка первичных документов (счета, накладные, акты, платежки), инвентаризация, создание договоров.
  3. Учет доходов и расходов, ведение кассовой книги, формирование КУДиР.
  4. Электронная подпись.
  5. Проверка контрагентов.
  6. Отчетность по сотрудникам в ПФР и ФСС, расчет налогов и взносов, работа с иностранными кадрами, валютные счета.
  7. Синхронизация данных с 4 банками (Тинкофф, Альфа, Модуль Банк и Точка) и онлайн-кассами.
  8. Многопользовательский режим.
  9. Автоматические напоминания об оплате счетов или налогов (на телефон или электронную почту).
  10. Индивидуальный налоговый календарь.
  11. Техническая поддержка.
  12. Страхование (если выявятся ошибки, компания выплачивает компенсацию).

Если у вас небольшая компания и вы не на ОСН, вам подойдет Контур.Эльба. Для крупного бизнеса лучше выбрать Мое дело.

Теперь перейдем к главному вопросу статьи – с кем работать? Отзывы про бухгалтерию Эльба и Мое Дело подтверждают, что оба сервиса помогают предпринимателям вести учет самостоятельно, они работают без сбоев и просты в использовании. «Мое Дело» имеет расширенный функционал, подойдет и профессиональным бухгалтерам. Возможности «Эльбы» скромнее, но у нее есть все для ведения онлайн-документации.

Работа в Контур.Эльба и Мое Дело

Сервис Контур.Эльба имеет понятный интерфейс, на сайте есть много справочной информации и подсказок. Специальные видеоуроки наглядно покажут, как зарегистрировать кабинет, формировать и передавать документы, вносить данные. В специальном разделе «Блоги» есть много полезной информации, там же можно задавать вопросы сотрудникам сервиса.

Сайт интегрирован с некоторыми крупными банками, среди которых: Тинькофф, Альфа-Банком, Точка, Модульбанк. Есть интеграция с платежными системами (Яндекс.Деньги, Life Pay) и CRM. Формировать и отправлять счета можно через мобильные телефоны, для этого нужно скачать приложение (работает на Android и iOS). Есть версии для Linux и Mac.

Сервис «Мое Дело» тоже имеет удобную реализацию. Помимо блога и справочной информации, есть записи обучающих вебинаров для новых ИП и ООО, советы по снижению налоговой нагрузки и т. п. Задача сайта – это рассказать всем интересующимся о бухгалтерии простым языком. В помощь пользователю: налоговый календарь, новинки законодательства, база знаний, круглосуточная поддержка.

Если вы выбираете «Контур.Эльба» или «Мое Дело», учтите, что второй сервис сотрудничает с большим количеством банком. Если у Эльбы всего 4 банка, то у конкурента в списке: Сбербанк, ВТБ, Промсвязьбанк, Точка, Тинькофф, Уралсиб, Модуль банк и Банк Открытие.

«Мое Дело» обменивается данными с Робокассой, Мой Кассир, Life Pay, системами Битрикс 24 и Amo CRM. Сайт доступен в мобильных версиях на Android и iOS.

Итоговая сравнительная таблица

Критерий Мое дело Контур-Эльба
Для кого подходит ИП и ООО, количество сотрудников – до 100 человек Для небольших ИП и ООО
Бесплатное тестирование До 30 дней До 30 дней
Налоговый режим Любой УСН, Патент и/или ЕНВД (нет ОСН)
Цена От 833 рублей в месяц От 4900 до 18 000 рублей в год
Виды учета Складской, налоговый, кадровый, финансовый, труда и заработной платы, управленческий Кадровый, налоговый, складской, зарплатный, денежный
Проверка контрагентов Есть Есть
Электронная подпись Есть Есть
Аналитика Есть Нет
Отношения с поставщиками Есть Нет
Страховка Есть Нет
Консалтинг Вопросы экспертам, в некоторых тарифах — консультация Не на всех тарифах

Перейти на сайт kontur.ru

Перейти на сайт moedelo.org

Выводы

Обе компании давно работают на рынке, имеют безупречную репутацию, поэтому рекомендуем их всем, кто ищет надежную облачную бухгалтерию. Бренд «Мое Дело» предлагает больше возможностей и страховку, в то же время, тарифы у них выше. «Контур.Эльба» подойдет небольшим компаниям, готовых часть бумажной работы выполнять самостоятельно, а кое-что доверить онлайн-сервису.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *